Wat is belangrijk voor ons
Onze richtlijnen
Wij hechten van oudsher veel waarde aan de hoge kwaliteit van onze producten. De criteria die deze kwaliteit voor ons van oudsher bepalen – duurzaamheid, functionaliteit en een tijdloze esthetiek – hebben we uitgebreid met de principes van eerlijke productie, respect voor de herkomst van de producten en kennis over het juiste gebruik ervan. Deze principes zijn vastgelegd in onze richtlijnen en komen tot uiting in de samenstelling van ons assortiment. Zo willen we u in staat stellen een weloverwogen en veilige aankoopbeslissing te nemen. En mocht u in de buurt van een van onze warenhuizen zijn, dan nodigen wij u van harte uit om de mooie producten ter plekke zelf in de hand te nemen en ze met al uw zintuigen te ervaren.
Materialiteit is onze basis
Door de zorgvuldige selectie van de beste grondstoffen en optimaal geschikte materialen garanderen wij het hoogste niveau van functionaliteit.
Wij willen u inspireren met onze producten en richten ons daarom in alle opzichten op klasse. Wie ooit zijn tuin heeft onderhouden met handgesmeed gereedschap van Sneeboer of zijn keukenklusjes heeft gedaan met de drielaags-koolstofstalen messen van Hohenmoorer Messermanufaktur zal onmiddellijk voelen hoezeer het juiste gereedschap, vervaardigd met weelderig materiaalgebruik, zijn dagelijkse bezigheden kan verrijken.
Competentie is onze manier
Of het nu gaat om traditioneel vakmanschap of innovatieve start-up technologie - voor elk product zoeken we het ideale productieproces.
Wij ondersteunen fabrikanten met betrokkenheid en visie, omdat we niet alleen het verhaal achter onze producten waarderen, maar ook hun potentieel voor de toekomst. Zo'n 1.600 leveranciers leveren ons hun buitengewone producten, die met veel aandacht voor detail zijn gemaakt en waarvan de boeiende verhalen het vertellen waard zijn. Bij gebrek aan de juiste selectie in een gebied van ons assortiment, ontwikkelen wij de ontbrekende goederen zelf.
Lang leven is ons doel
We richten ons op hoogwaardige, repareerbare producten en tijdloos design, omdat we onze klanten willen voorzien van metgezellen waar ze lang op kunnen rekenen.
Onze bekwame, creatief werkende productmanagers controleren nauwgezet of nieuwe producten aan onze hoge normen kunnen voldoen, nog voordat ze in de lijst worden opgenomen. Aangezien veel van onze producten oorspronkelijk werden ontwikkeld voor professioneel gebruik, zijn ze voorbestemd voor langdurig, intensief gebruik. Het team voor speciale bestellingen dat in ons eigen klantencentrum is geïntegreerd, ondersteunt u ook bij reparaties en de levering van de nodige reserveonderdelen.
Kennis is onze kracht
We ondersteunen onze klanten ook na de aankoopfase met een gevarieerd aanbod aan informatie en seminaries die hen inspireren en helpen om onze producten op de best mogelijke manier te ervaren.
In de meer dan 30 jaar dat Manufactum en Brot & Butter nu bestaan, hebben we een uitgebreide kennis over onze goederen verzameld. Wij delen deze schat aan kennis graag met u. Elk jaar bieden wij meer dan 400 evenementen aan in onze warenhuizen waar u onze producten samen met ons kunt testen en uitproberen. De individuele demonstraties en seminars worden begeleid door beproefde deskundigen.
Respect is onze valuta
Wij richten ons handelen af op de behoeften van mens en natuur.
Bij ons aanbod van dierlijke voedingsmiddelen zetten wij voornamelijk in op oude landbouwdierrassen. De dieren groeien op met veel bewegingsvrijheid en ruimte voor soortspecifiek gedrag. We zien daarentegen consequent af van producten uit de bio-industrie. Ook bij planten zetten we in op traditionele diversiteit: ons assortiment omvat oude en beproefde soorten en zeldzame variëteiten die nauwelijks nog in de handel te vinden zijn. Bovendien geven we de voorkeur aan materialen die geschikt zijn voor hergebruik of recycling, en eisen we van onze fabrikanten, indien nodig, erkende sociale audits en gevestigde keurmerken en certificaten.
