Mijn account

U kunt hier of tijdens het bestelproces het registratieformulier invullen en een account aanmaken. Na registratie bent u direct ingelogd op uw account en kunt u daar uw gegevens controleren. Na uw registratie ontvangt u een bevestigingsmail en kunt u vervolgens inloggen met uw e-mailadres en persoonlijke wachtwoord.

Met een account geniet u van de volgende voordelen:

• U kunt uw wachtwoord en e-mailadres om in te loggen op het account zelf op elk moment wijzigen.
• U kunt online bestellingen bekijken, inclusief tracking en online facturatie.
• U kunt meerdere afleveradressen opslaan. Uw persoonlijke gegevens worden direct opgeslagen voor toekomstige bestellingen.
• U kunt controleren hoeveel tegoed u heeft op uw goederenbon.
• U kunt zich eenvoudig aan- en afmelden voor onze nieuwsbrief.

U vindt uw klantnummer binnen uw account in het gedeelte "persoonlijke gegevens" en rechtsboven op uw factuur.

Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, kunt u eenvoudig een nieuw e-mailadres invoeren in het gedeelte "e-mailadres wijzigen" in uw account.

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, kunt u een nieuw wachtwoord opslaan in uw account in het gedeelte "wachtwoord wijzigen". Zorg ervoor dat u een zo ingewikkeld mogelijk wachtwoord invoert en gebruik het niet voor meerdere accounts.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan in de login area of hier op de link wachtwoord vergeten en voer uw in de account opgeslagen e-mailadres in. Nadat u op de knop "verstuur e-mail" hebt geklikt, ontvangt u onmiddellijk een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt toekennen.

U kunt zo veel artikelen als u wilt op de verlanglijst opslaan, zodat u ze direct terug kunt vinden als u later onze online shop bezoekt. Gebruik hiervoor de knop "Bewaren", die u onder de bestelknop van elk product vindt. U kunt ook producten uit het winkelmaand verplaatsen naar de verlanglijst. De lijst is actief zolang de cookies in uw browser niet zijn verwijderd. Als u bent ingelogd met uw account, wordt de verlanglijst opgeslagen in de account en kunt u deze ook weer oproepen bij een bezoek vanaf een ander apparaat of een andere browser.

U kunt uw kijklijst met anderen delen door een link naar een “verlanglijst” te maken. Klik hiervoor in de geopende kijklijst op de knop “Kijklijst met anderen delen”. Hierdoor wordt een nieuwe verlanglijst gemaakt met de artikelen van uw kijklijst op het moment van delen, samen met een bijbehorende link. Er verschijnt een dialoogvenster waarin u de link kunt kopiëren. Afhankelijk van de gebruikte browser kunt u ook een app kiezen om de link te delen.

Let op:
De gedeelde verlanglijst kan na het verzenden aan de ontvangers niet door u worden gewijzigd of worden ingetrokken vóór het verlopen van de geldigheidsduur van de link. Vanaf het moment van aanmaken blijft de verlanglijst gedurende 6 maanden actief en wordt daarna verwijderd.

Wijzigingen in uw persoonlijke kijklijst worden niet doorgegeven aan de ontvangers van de gedeelde verlanglijst. Bij aankoop van een artikel van de gedeelde verlanglijst wordt er geen bericht naar u of de ontvangers gestuurd. Een gekocht artikel wordt niet verwijderd uit de gedeelde verlanglijst of uw persoonlijke kijklijst.

De gedeelde verlanglijst toont de status op het moment dat de verlanglijst door de afzender werd gedeeld. Wijzigingen door u, de afzender of andere ontvangers zijn niet mogelijk. U kunt artikelen van de verlanglijst in uw winkelmand plaatsen en bestellen. Het artikel wordt daardoor niet van de verlanglijst verwijderd.

Als u een artikel van de gedeelde verlanglijst aan uw persoonlijke kijklijst wilt toevoegen, moet u het artikel eerst in uw winkelmand plaatsen en het vervolgens van daar naar de kijklijst verplaatsen.

Let op:
Vanaf het moment van het aanmaken van de link naar een gedeelde verlanglijst zijn de link en de gedeelde verlanglijst 6 maanden geldig. Na deze periode wordt de met u gedeelde verlanglijst verwijderd en kunt u deze niet meer openen.

Als u geregistreerd bent als klant, heeft u de mogelijkheid om u te abonneren op de nieuwsbrief binnen uw account in de rubriek "nieuwsbrief". Als u geen account heeft, kunt u het formulier onderaan onze website gebruiken of u hier aanmelden.

Om u af te melden voor onze nieuwsbrief, gebruikt u de optie "nieuwsbrief afmelden" aan het einde van de nieuwsbrief. Als u als klant bent geregistreerd, heeft u ook de mogelijkheid om u in uw account in de rubriek "nieuwsbrief" voor de nieuwsbrief af te melden. Als u problemen heeft met het afmelden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Neem per e-mail contact op met onze klantenservice. Schrijf voor een snelle verwerking "Account annuleren" in de onderwerpregel.