De Chelsea boot wordt gekenmerkt door zijn enkelhoge vorm en de rubberen inzetstukken aan de zijkanten: dit is het bepalende kenmerk van een Chelsea, dat de schoen zijn elasticiteit en comfort geeft en zorgt voor een comfortabele pasvorm, zelfs na uren dragen. Dit en de goede afwerking op de enkel zijn verantwoordelijk voor het feit dat dit type schoen al lang een klassieker is. J.S. Hall, de schoenmaker van Koningin Victoria, vond de Chelsea uit in de jaren 1830 en de Beatles maakten hem nog populairder in de jaren 1960, hoewel zij de voorkeur gaven aan een spitsere Chelsea met een gebogen hak. Dit damesmodel is Goodyear welted, zoals gebruikelijk bij Carlos Santos. Het leer is met de hand gepolijst met zwarte schoenwas.

Traditie, innovatie, design en passie zijn de hoekstenen die de Portugese schoenenfabrikant Carlos Santos sinds zijn oprichting in 1942 kenmerken. Toen al cultiveerde Carlos Santos het Goodyear-proces, dat de klassieke weltnaad nabootst met machineondersteuning. Tot op de dag van vandaag is het bedrijf hieraan blijven vasthouden, waardoor het een van de weinige overgebleven Portugese bedrijven in deze traditie is. Elk paar schoenen doorloopt een proces van meer dan 200 stappen, waarbij de machines alleen op zinvolle punten het eigenlijke handwerk aanvullen. Door de aandacht voor detail in het ontwerp en het vakmanschap bij de productie van de vaak klassieke maar altijd eigentijdse modellen heeft Carlos Santos wereldwijd al lang een goede reputatie opgebouwd.

De schoenen zijn gemaakt op een smalle leest. Het is daarom beter een halve maat groter te kiezen dan normaal.